FAQ
よくあるご質問
1. RoHS指令に関する環境調査には協力可能ですか？
2. 紛争鉱物調査は回答可能ですか？
3. 保証について教えてください
4. 不具合解析は行ってもらえますか？
よくあるご質問
- 1. RoHS指令に関する環境調査には協力可能ですか？
- RoHS指令に関する環境調査につきましては、各メーカーにより環境に関する情報の開示方法が違うため、
それぞれに応じたフォーマットでの回答となります。
必要に応じて追加資料をご提供することは可能ですが、お客様の指定フォーマットでの含有物質資料の作成については行っていないメーカーも
ありますので、予めご了承の程お願い申し上げます。不明な点は事前にお問合せ下さい。
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- 2. 紛争鉱物調査は回答可能ですか？
- 基本的にRMI(旧CFSI）の提供するフォーマットでの回答となりますが、対応していないメーカーもありますので予めご了承の程
お願い申し上げます。
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- 3. 保証について教えてください
- 弊社からご購入頂いた製品についてはご購入後6カ月以内となります。使用・未使用により保証内容は変わります。不具合品は各メーカーの保証に準じての交換もしくは返品処理とさせて頂きます。
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- 4. 不具合解析は行ってもらえますか？
- 弊社からご購入頂いた製品に関しては各メーカーの不具合解析に準じて解析を行います。メーカーによっては不良発生率によりお受けできない場合が
ございますのでお問合せ下さい。
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